El arma secreta de Facebook: publicidad de pago para pequeñas empresas.
La principal ventaja de Facebook para las pequeñas empresas es su capacidad para distribuir mensajes de marketing a públicos específicos en geolocalizaciones concretas, ¡tan concretas como el condado en el que vive la gente!
Pongamos que prefieres trabajar en una ciudad concreta o que quieres conseguir trabajo en ese barrio rico y prometedor, Facebook te permite distribuir anuncios a esos propietarios ¡directamente en su feed de noticias de Facebook!
Pero, como todo, hay una estrategia detrás y un orden que debes seguir para garantizar el éxito de la iniciativa de marketing.
Las páginas de Facebook son para empresas y, por lo tanto, obtienen servicios empresariales como el acceso a la publicidad y a la información y las métricas de la página. Crea una página de empresa en Facebook y no cometas el error de crearla como una persona individual.
Su información de contacto es crucial. Sitio web, número de teléfono, horario de apertura, ubicación, etc. para que el cliente sepa dónde y cuándo llamar. (Para instrucciones sobre cómo añadir estos datos a su página y más, pulse aquí.)
Construye tu marca. Haz que el logotipo de tu empresa sea la foto del perfil y que tu foto de portada sea una foto de un proyecto del que estés especialmente orgulloso (crea un efecto sorpresa en cuanto entran en tu página). Hagas lo que hagas, NO las dejes en blanco.
Pulse aquí para crear tu página de hardscape en Facebook.
Las fotos venden. Llena tu página con fotos de trabajos terminados (bonitos y limpios, aptos para propietarios) para mostrar de lo que eres capaz. Las fotos de progreso funcionan muy bien, al igual que los time-lapses y las representaciones en 3D, pero las comparaciones del antes y el después son oro puro. Las fotos de tu trabajo son la mejor manera de llamar la atención del cliente y hacer que merezca la pena ponerse en contacto contigo.
Invita a tus contactos personales de Facebook a que les guste tu página. Cuando a tus familiares y amigos cercanos les guste la página de tu empresa, aparecerá una publicación en la sección de noticias de sus propios amigos, lo que te dará más publicidad. El objetivo es conseguir que los amigos de tus amigos visiten tu página, se enamoren de tu contenido visual (ver punto 1) y se conviertan en clientes o te recomienden a alguien que necesiten trabajos de paisajismo.
Para obtener instrucciones sobre cómo invitar a amigos y familiares a que les guste tu página, pulsa aquí.
Pida a sus clientes actuales y pasados que escriban una reseña. Al hacerlo, los amigos de sus clientes recibirán una notificación de la gran reseña y visitarán su página. Lo más probable es que pertenezcan exactamente al mismo grupo demográfico que su cliente, que es exactamente lo que usted necesita para conseguir más ventas.
Las reseñas también le permiten demostrar a sus clientes potenciales que usted es un contratista de primera calidad.
¿Qué es el boosting? Impulsar es invertir dinero en tu publicación de Facebook. Es la mejor manera de conseguir que tu nombre llegue a más clientes potenciales, conseguir nuevos "me gusta" en tu página de Facebook y, en consecuencia, más ventas.
Cómo funciona: Eliges una cantidad (tan baja como 1 $) que quieres invertir en una publicación concreta y Facebook te informará del número aproximado de personas que la verán. Tú decides quién ve el anuncio (en función de la configuración de segmentación de Facebook: datos demográficos de la audiencia, ubicación de los propietarios de tu público objetivo). De esta forma, tu dinero obtiene el mayor ROI (retorno de la inversión) al llegar únicamente a personas que podrían ser compradores potenciales.
Dependiendo de cómo te dirijas a tu público objetivo, ¡con tan sólo 3 $ en un buen post puedes llegar a unas 2.000 personas! Las redes sociales se han convertido en un método de publicidad increíble para las pequeñas empresas locales que saben cómo sacarle el máximo partido.
Conseguir que los propietarios compartan
En cuanto termines un trabajo, pide a tus clientes que publiquen una foto de su nuevo jardín y que te etiqueten en el pie de foto. Es una forma proactiva de crear expectación (o "boca a boca online"). La idea es aumentar las ventas captando nuevos clientes a través de los que ya tienes; aprovecha siempre las redes de propietarios.
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